Альтернатива

В магазинах Roshen в Киеве, где по решению Киевсовета украинизирована сфера услуг, нормы об обязательном употреблении украинского языка для сотрудников нет. Наоборот - по внутренним нормам с клиентом нужно говорить на том языке, на котором он обращается к продавцу.

Об этом сообщает издание "Страна", журналисты которого провели эксперимент по трудоустройству в магазин конфетной сети Петра Порошенко.

"У нас даже в стандарте прописано - с покупателем нужно беседовать на том языке, на котором он обращается. Если украинский - естественно на украинском. Для нашего региона киевского - приветствуем мы на украинском языке, если покупатель начинает говорить по-русски - мы должны перейти. Если, например ты не можешь на русском говорить, не умеешь - ну разные бывают ситуации – то нужно спросить покупателя: будет ли вам удобно, если я буду общаться на украинском языке?", - цитирует издание слова заведующей магазином Татьяны.

Источник: alternatio.org